Glossário de Ética e Integridade

A ética e a integridade são componentes fundamentais para o sucesso de qualquer organização, e compreender esses conceitos é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e responsável.  

O Glossário de Ética e Integridade Aliant reúne os principais termos relacionados a esses temas, ajudando líderes e colaboradores a navegar por questões complexas com clareza.  

Esses termos são úteis para compreender como a percepção moral e o perfil ético influenciam as decisões no dia a dia empresarial. Além disso, o Glossário de Ética e Integridade destaca termos como “indicadores de integridade”, que são ferramentas utilizadas no processo de avaliação ética de candidatos ou colaboradores.  

Esses indicadores, por exemplo, incluem a capacidade de um indivíduo em lidar com erros, tratar informações confidenciais e denunciar atos antiéticos. Eventualmente, quando esses indicadores são usados, podem surgir insights valiosos sobre os riscos humanos envolvidos nas operações da empresa. 

Sobretudo, as organizações que utilizam o Teste de Integridade da Aliant conseguem identificar possíveis comportamentos que possam comprometer a integridade corporativa.  

Conforme o relatório de integridade gerado após o teste, os colaboradores são categorizados em diferentes níveis de risco, permitindo que as empresas tomem decisões estratégicas mais assertivas. Dessa maneira, o teste se torna uma ferramenta primordial para reduzir riscos reputacionais e fortalecer a cultura ética. 

Este Glossário oferece um conjunto de termos que são cruciais para fortalecer as práticas de integridade e ética nas empresas.  Além disso, as ferramentas descritas no glossário ajudam a mitigar riscos e garantir um ambiente de trabalho mais seguro e alinhado com os valores éticos. 

Código de Ética

Documento que estabelece normas e diretrizes éticas a serem seguidas pelos membros de uma organização.

Comitê de Ética

Grupo designado para supervisionar, avaliar e garantir que as práticas e condutas dentro de uma organização estejam de acordo com o Código de Ética.

Compliance

Conformidade com leis, regulamentos e normas internas de uma organização, garantindo que todas as operações e ações estejam em conformidade com os padrões legais e éticos.

Conflito de Interesses

Situação em que uma pessoa ou organização tem múltiplos interesses que podem interferir uns nos outros, comprometendo a imparcialidade e a tomada de decisões.

Conduta

Comportamento ou forma de agir de uma pessoa, especialmente em relação a normas éticas e sociais.

Criticidade dos Temas

Nível de risco associado à percepção moral do candidato ou colaborador, classificado em baixo, médio, alto e crítico.

Cultura da Empresa

Conjunto de valores, crenças e comportamentos que são promovidos e praticados dentro de uma organização.

Cultura Organizacional

Conjunto de valores, crenças, comportamentos e práticas que caracterizam a forma como os membros de uma organização interagem entre si e com o mundo exterior.

Dilema Ético

A definição de “dilema ético” é uma situação em que uma pessoa ou organização enfrenta uma escolha entre duas ou mais alternativas, nenhuma das quais resolve o problema de maneira totalmente aceitável do ponto de vista moral.

Em um dilema ético, todas as opções disponíveis podem envolver algum grau de conflito com princípios, valores éticos ou preferências pessoais, tornando difícil decidir qual é a ação correta a ser tomada.

Entrevista de Integridade

Processo de avaliação profunda das decisões e comportamentos éticos de candidatos e colaboradores, especialmente para posições estratégicas e de gestão.

Ética

É o ramo da filosofia que estuda os princípios e valores que orientam o comportamento humano, distinguindo o que é considerado certo ou errado, justo ou injusto. A ética se preocupa com as regras de conduta estabelecidas por uma sociedade, grupo ou profissão, buscando definir padrões de comportamento que promovam o bem comum.

Ética Corporativa

Tema relevante no cenário contemporâneo, refere-se à aplicação de princípios éticos nas práticas empresariais e na conduta dos colaboradores.

Ética Empresarial

Conjunto de princípios e valores que orientam o comportamento ético dentro de uma organização, incluindo a maneira como ela se relaciona com seus colaboradores, clientes e a sociedade em geral.

Ética Profissional

Conjunto de normas e valores que regem o comportamento de um profissional em sua área de atuação, garantindo que ele aja com responsabilidade, honestidade e respeito.

Indicadores de Integridade

Critérios específicos usados no teste de integridade para avaliar comportamentos e percepções éticas, tais como pagamento ilícito, apropriação indébita e assédio.

Pagamento e Recebimento Ilícitos

Avaliação da aceitação ou oferta de subornos, propinas ou vantagens financeiras não autorizadas.

Apropriação Indébita

Uso não autorizado de recursos da empresa para fins pessoais.

Assédio Moral e Sexual

Comportamentos abusivos, discriminatórios ou ofensivos que afetam o bem-estar e a integridade emocional dos colaboradores.

Não Conformidade com Procedimentos

Violação deliberada ou negligência em seguir protocolos e normas estabelecidas pela empresa.

Tratamento de Informações Confidenciais

Uso inadequado ou divulgação não autorizada de informações confidenciais da empresa.

Gratificações Indevidas

Recebimento ou oferta de presentes, favores ou benefícios que possam influenciar decisões profissionais inadequadamente.

Conivência com Atos Antiéticos

Omissão ou colaboração ativa em práticas contrárias aos valores e padrões éticos da organização.

Atitude Frente a Erros

Predisposição para encobrir, minimizar ou assumir responsabilidade por erros cometidos.

Integridade

Qualidade de ser honesto e ter fortes princípios morais, refletindo consistência entre ações, valores, métodos, medidas e princípios.

Moral

Conjunto de normas, valores e crenças adotados por um indivíduo ou por uma sociedade, que orientam o comportamento e as decisões com base na distinção entre o bem e o mal, o certo e o errado.

A moral é mais subjetiva e pode variar de acordo com a cultura, religião ou experiências pessoais, sendo frequentemente internalizada e seguida de forma intuitiva.

Percepção Moral

Refere-se à maneira como um indivíduo entende e julga situações que envolvem questões éticas. É a visão pessoal que alguém tem sobre o que é certo ou errado em um contexto específico. A percepção moral pode variar de acordo com as experiências, valores, e crenças de cada pessoa, e influencia diretamente como ela reage a dilemas éticos no ambiente de trabalho.

A percepção moral refere-se à forma como uma pessoa entende e avalia uma situação ética. É o julgamento interno sobre o que é certo ou errado em determinado contexto.

“Percepção Moral” é utilizado em contextos mais específicos e analíticos, focando na avaliação individual de situações morais e dilemas éticos. O uso do termo tende a ser mais detalhado e exploratório, examinando a moralidade individual em situações específicas.

Exemplo de Percepção Moral

Imagine que uma funcionária, Maria, trabalha em uma empresa e descobre que um colega está cometendo uma pequena fraude, manipulando relatórios para melhorar os resultados do departamento.

Maria acredita que essa atitude é errada, mas ao mesmo tempo, entende que o colega está sob muita pressão para entregar resultados. Sua percepção moral é a de que a fraude é moralmente errada, mas ela também considera as circunstâncias que levaram o colega a agir dessa forma.

Maria, ao ver um colega manipulando relatórios, percebe que isso é errado (sua percepção moral). Ela sabe, no fundo, que tal comportamento é antiético.

O perfil ético, por outro lado, refere-se ao comportamento real da pessoa, ou seja, como ela age em relação a dilemas éticos e como essas ações são consistentes com seus valores e princípios.

Perfil Ético

Já o “perfil ético” é uma avaliação mais ampla e estruturada das atitudes e comportamentos de um indivíduo em relação à ética no ambiente de trabalho. Ele considera não apenas a percepção moral do indivíduo, mas também como essa percepção se traduz em ações concretas.

Ele é uma combinação da percepção moral e da capacidade de agir de acordo com essa percepção.

“Perfil Ético” é usado principalmente em contextos mais gerais e descritivos, abordando o tema central do material como um todo. Ele é empregado em frases que estabelecem ou resumem o escopo de maneira formal e institucional.

Pressão Situacional

Fatores que podem influenciar negativamente o comportamento ético de um profissional.

Política de Integridade

Conjunto de diretrizes e práticas implementadas por uma organização para garantir que todas as suas operações sejam realizadas de forma íntegra e em conformidade com os padrões éticos.

Prevenção de Riscos

Conjunto de medidas e estratégias adotadas para identificar, avaliar e mitigar potenciais riscos éticos e legais dentro de uma organização.

Relatório de Conformidade

Documento que detalha o cumprimento de normas, regulamentos e padrões éticos por parte de uma organização ou indivíduo.

Relatório de Integridade

O “relatório de integridade” é o documento final que a empresa recebe após a aplicação do Teste de Integridade. Esse relatório apresenta uma análise detalhada dos principais riscos associados à percepção moral do candidato ou colaborador, com base nos indicadores de integridade avaliados.

Ele fornece uma visão sobre o potencial do indivíduo para se engajar em comportamentos antiéticos, categorizando os riscos em quatro níveis: risco baixo, risco médio, risco alto e risco crítico. O relatório serve como uma ferramenta essencial para a tomada de decisões no processo de contratação ou na gestão de colaboradores, ajudando a identificar perfis que podem representar ameaças à integridade da organização.

Riscos Humanos

Potenciais comportamentos ou atitudes dos colaboradores que podem afetar negativamente a empresa.

Riscos Reputacionais

Possibilidade de danos à imagem e à credibilidade de uma organização como resultado de ações ou comportamentos que violam princípios éticos.

Stakeholders

Partes interessadas ou afetadas pelas ações de uma organização, incluindo colaboradores, clientes, fornecedores, acionistas e a comunidade em geral.

Teste de Integridade

Ferramenta utilizada para avaliar a percepção e o comportamento ético dos colaboradores, ajudando na promoção de uma cultura de ética e integridade dentro da empresa.

Valor Ético

Princípio ou crença que guia o comportamento moral e ético de uma pessoa ou organização.

Violação Ética

Ato ou comportamento que contraria os padrões e princípios éticos estabelecidos por uma organização.

Zelo Corporativo

Atenção e dedicação que uma organização deve ter em todas as suas atividades, assegurando que todas as práticas estejam alinhadas com os valores e princípios éticos.

Para saber como funciona um relatório do Teste de Integridade, confira nosso material:

💡Guia do Relatório do Teste de Integridade