Construir um ambiente no qual colaboradores sejam engajados, transparentes e acolhedores. O objetivo de todo profissional que trabalha com recrutamento e seleção passa por uma palavra central nos últimos anos: cultura.
No entanto, o processo de estruturação de um ambiente alinhado culturalmente passa por desafios, processos e deve levar em consideração a ética em sua construção.
Neste artigo, vamos explicar o que é cultura corporativa, qual o papel da ética na construção desse cenário e os benefícios que uma empresa pode ter ao focar no desenvolvimento dessa cultura.
Como garantir uma equipe alinha aos valores éticos da empresa? Confira a seguir:
O que é cultura corporativa?
A cultura corporativa é o alicerce sobre o qual uma empresa é construída definindo o que ela é, como opera e se relaciona com o mundo. É o conjunto de valores, crenças, normas e comportamentos compartilhados por todos os membros da organização. Ela se manifesta em todos os aspectos do cotidiano da organização -_ desde a forma como as pessoas de relacionam, passando pelos processos internos e como as metas são cumpridas.
A cultura é o fio condutor que permeia todas as áreas da empresa, influenciando os colaboradores e determinando o clima no ambiente de trabalho ao moldar as interações com lideranças e definir se aquele ambiente é produtivo, agradável e estável.
Outro aspecto da cultura corporativa é que ela é orgânica, não existe ambiente compartilhado sem que ela já exista, mas pode ser influenciada por seus participantes.
Quando a cultura é forte e positiva, torna-se um motor de crescimento para atrair talentos, inspirar colaboradores e alinhar os objetivos às ideias de respeito e trabalho em equipe. Quando os valores da empresa são internalizados, a sinergia se torna natural, impulsionando o desempenho individual e coletivo.
Por outro lado, uma cultura corporativa fraca gera conflitos, desmotivação e falta de engajamento. A ausência de valores claros e a falta de comunicação transparente criam um ambiente instável, onde a lealdade e o compromisso com a empresa estão enfraquecidos. Situações como essa podem afetar tanto os colaboradores atuais, com alto índice de rotatividade e desmotivação, quanto potenciais colaboradores futuros, prejudicando o processo de recrutamento e seleção.
É fundamental que a cultura corporativa seja autêntica, refletindo os valores e princípios que realmente guiam a empresa. É isso o que garante a credibilidade da cultura e a transformando em elemento crucial para o sucesso a longo prazo.
Qual o papel da ética na cultura corporativa?
Se a cultura corporativa é o fio condutor que influencia os colaboradores, a ética é o que garante estrutura para que essa condução aconteça. Ao estabelecer princípios que norteiam as ações dos membros de uma empresa, a ética é como uma bússola que guia a empresa na direção da sustentabilidade empresarial.
Em um ambiente corporativo a ética se manifesta em diversos aspectos. Ela existe tanto na forma como os colaboradores se relacionam até na maneira como a empresa se posiciona frente a questões sociais e ambientais. Ela define limites claros para o comportamento individual e coletivo.
A ideia de “cultura ética” nas organizações surgiu por meio da professora Linda Treviño, que definiu como mensurá-las e cunhou a ideia de que ela se manifesta por mecanismos de controle distintos. Esses mecanismos são parte do sistema organizacional formal da empresa, elementos como o código de ética, as lideranças, o sistema de recompensas e punições.
Nesse caso, a cultura ética é o reflexo de como os colaboradores se comportam ao interagirem com tomadas de decisões ética e antiéticas, considerando os valores, normas e crenças compartilhadas naquela unidade social. Dessa forma, a pessoa tanto influencia aquele ambiente cultural ético com seus valores pessoais, quanto é influenciada pelos valores compartilhados.
Quando os valores éticos são internalizados pelos colaboradores, a confiança mútua se fortalece, criando um clima de respeito, colaboração e justiça. A ética se torna um elemento fundamental para a criação de um ambiente onde todos se sentem seguros e valorizados, bem como se torna essencial para a reputação da empresa ao buscar conquistar a confiança de clientes, investidores e da sociedade.
Quais os benefícios de se trabalhar num ambiente ético?
Fato é que, mesmo que desejado de modo genérico por todos, em muitos casos subestimam-se os benefícios de se trabalhar em um ambiente ético.
Em um ambiente ético, a confiança mútua torna-se uma regra e ativo intangível da empresa. Os colaboradores se sentem seguros para expressar suas ideias, compartilhar suas opiniões e colaborar em um clima de respeito e justiça. Essa atmosfera de confiança fortalece os laços entre os membros da equipe, criando um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo, favorecendo a inovação.
A ética também promove o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Em um ambiente onde os valores são claros e a integridade é valorizada, os colaboradores se sentem motivados a aprimorar suas habilidades, a buscar novos conhecimentos e a contribuir para o crescimento da empresa. A ética, nesse contexto, se torna um motor de desenvolvimento pessoal e profissional.
Além disso, a ética também contribui para a saúde mental e emocional dos colaboradores. Em um ambiente livre de discriminações e de práticas desonestas, os colaboradores se sentem mais seguros e tranquilos, o que impacta positivamente seu bem-estar psicológico e emocional, reduz a rotatividade e os custos com contratações que poderiam ter sido evitadas.
Trabalhar em um ambiente ético é, portanto, um privilégio que impacta positivamente a vida profissional e pessoal dos colaboradores. É um investimento que garante a saúde mental, o desenvolvimento profissional, a satisfação no trabalho e a sensação de pertencimento a uma empresa que se destaca pela sua integridade e seus valores.
Como garantir uma equipe alinhada eticamente aos valores da empresa?
Construir um ambiente ético é como plantar uma árvore: exige cuidado, dedicação e tempo para que seus frutos sejam colhidos. É um processo contínuo que envolve a participação de todos os membros da organização, desde a alta liderança até os colaboradores de base.
O primeiro passo para construir um ambiente ético é definir os valores da empresa. Esses valores devem ser claros, concisos e refletir o compromisso da organização com a integridade, a justiça e o respeito. É importante que os valores sejam incorporados em documentos formais da companhia (como o Código de Ética), sejam comunicados de forma transparente e recorrente, bem como também estejam em locais estratégicos para não serem esquecidos.
A liderança é fundamental para a construção de um ambiente ético e o segundo ponto de atenção. Os líderes devem dar o exemplo, demonstrando em suas ações o compromisso com os valores da empresa. Eles também devem promover uma cultura de diálogo aberto, onde os colaboradores se sintam à vontade para expressar suas preocupações e denunciar práticas inadequadas.
É importante compreender que os valores que permeiam a atitude ética são definidos pela alta administração e os líderes são os primeiros a serem cobrados pelo seu exercício. Logo, o compromisso de toda a administração da companhia é passo essencial para garantir o alinhamento ético da equipe.
Em terceiro lugar, a implementação de políticas e procedimentos éticos é um passo fundamental para garantir que os valores da empresa sejam traduzidos em ações concretas. Essas políticas devem abordar temas como conflito de interesses, corrupção, discriminação, assédio e segurança. É importante que as políticas sejam claras, acessíveis e que sejam comunicadas de forma eficaz aos colaboradores.
No mesmo momento em que as políticas forem instituídas, os treinamentos devem ser passados para todos os colaboradores. A empresa deve oferecer programas de treinamento que abordem temas como ética profissional, integridade, responsabilidade social e sustentabilidade. A educação ética contribui para o desenvolvimento da consciência ética dos colaboradores e para a internalização dos valores da empresa.
Após, é importante que a empresa tenha mecanismos para receber denúncias de práticas inadequadas. Os canais de denúncia devem ser externos (cuidados por empresas especializadas, não internamente), confidenciais e independentes.
A construção de um ambiente ético começa na contratação
Referidos pontos são essenciais para a construção de uma cultura ética. No entanto, um colaborador é, ao mesmo tempo, influenciado por um ambiente ético e capaz de influenciá-lo – seja positiva ou negativamente.
Se colaboradores antiéticos podem desestabilizar em ambientes estáveis do ponto de vista da cultura ética, eles podem causar prejuízos imensuráveis para companhias que estão com esse processo em curso, sendo necessário um processo de triagem no momento da contratação.
Os testes de aderência ética são mais que meros questionários situacionais: eles protegem o clima organizacional da companhia de pessoas tóxicas que podem causar conflitos, gerar desmotivações e praticar desvios comportamentais (como agressões morais e sexuais).
Com o nosso Teste de Integridade você conhece a visão de mundo e percepção dos seus candidatos diante de dilemas éticos corporativos, evitando casos de comportamentos antiéticos como fraudes, assédio e discriminação.
Para agir conforme as regras e valores empresariais estabelecidos, o indivíduo é influenciado por uma série de elementos que vão desde a forma como categoriza as situações entre certas ou erradas como também pela maneira como vivencia as diversas pressões que as circunstâncias lhe impõem.
Construir um ambiente ético é um processo desafiador, mas recompensador. É um investimento que garante a solidez da cultura corporativa, a confiança dos clientes e a longevidade da empresa, pautada pela integridade, justiça e respeito.
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